Угроза заключается в возможности снижения уровня защищённости и допущения дополнительных ошибок в обеспечении безопасности защищаемой в облачной системе информации из-за невосполнимого оттока у поставщика облачных услуг необходимых ресурсов в связи с потерей потребителями облачных услуг доверия к их поставщику.
Данная угроза обусловлена тем, что из-за обнародования фактов об инцидентах информационной безопасности, связанных с поставщиком облачных услуг, происходит потеря доверия к такому поставщику со стороны потребителей облачных услуг, и, как следствие, возникает необходимость лавинообразного выделения поставщиком облачных услуг ресурсов (человеческих, технических, финансовых) для решения возникающих в данной ситуации задач (множественные консультации пользователей, экстренный пересмотр политик безопасности, модернизация системы защиты и др.), что не только может вызвать нехватку ресурсов для обеспечения текущего уровня защищённости информации, но и спровоцировать допуск "в спешке" новых ошибок.
Реализация данной угрозы возможна в случае обнародования единичных или множественных фактов об инцидентах информационной безопасности, связанных с поставщиком облачных услуг, повлёкших значительные убытки для его клиентов