NIST Cybersecurity Framework (EN)

PR.MA-2: Удаленное обслуживание организационных активов одобрено, зарегистрировано и выполняется способом, который предотвращает несанкционированный доступ 

ВПУ.13.1 Многофакторную аутентификацию субъектов доступа, осуществляющих удаленное техническое обслуживание и диагностику;

8.2.7
Defined Approach Requirements: 
Accounts used by third parties to access, support, or maintain system components via remote access are managed as follows:

Customized Approach Objective:
Third party remote access cannot be used except where specifically authorized and use is overseen by management. 

Defined Approach Testing Procedures:

Purpose:
Allowing third parties to have 24/7 access into an entity’s systems and networks in case they need to provide support increases the chances of unauthorized access. This access could result in an unauthorized user in the third party’s environment or a malicious individual using the always-available external entry point into an entity’s network. Where third parties do need access 24/7, it should be documented, justified, monitored, and tied to specific service reasons. 

Good Practice:
Enabling access only for the time periods needed and disabling it as soon as it is no longer required helps prevent misuse of these connections. Additionally, consider assigning third parties a start and stop date for their access in accordance with their service contract. 
Monitoring third-party access helps ensure that third parties are accessing only the systems necessary and only during approved time frames. Any unusual activity using third-party accounts should be followed up and resolved. 

A.15.1.1 Политика информационной безопасности во взаимоотношениях с поставщиками 
Мера обеспечения информационной безопасности: Требования информационной безопасности, направленные на снижение рисков, связанных с доступом поставщиков к активам организации, должны быть согласованы с поставщиком и документированы 

A.11.2.4 Техническое обслуживание оборудования 
Мера обеспечения информационной безопасности: Должно проводиться надлежащее техническое обслуживание оборудования для обеспечения его непрерывной доступности и целостности 

A.15.2.1 Мониторинг и анализ услуг поставщика 
Мера обеспечения информационной безопасности: Организация должна регулярно проводить мониторинг, проверку и аудит деятельности поставщика по предоставлению услу 

8.2.7
Определенные Требования к Подходу:
Учетные записи, используемые третьими лицами для доступа, поддержки или обслуживания компонентов системы через удаленный доступ, управляются следующим образом:

Цель Индивидуального подхода:
Удаленный доступ третьих лиц не может быть использован, за исключением случаев, когда это специально разрешено и использование контролируется руководством.

Определенные Процедуры Тестирования Подхода:

Цель:
Предоставление третьим лицам доступа к системам и сетям организации в режиме 24/7 в случае необходимости оказания поддержки увеличивает вероятность несанкционированного доступа. Этот доступ может привести к тому, что неавторизованный пользователь в среде третьей стороны или злоумышленник воспользуется всегда доступной внешней точкой входа в сеть организации. Там, где третьим лицам действительно нужен доступ 24/7, он должен быть задокументирован, обоснован, отслежен и привязан к конкретным причинам обслуживания.

Надлежащая практика:
Включение доступа только на необходимые периоды времени и отключение его, как только он больше не требуется, помогает предотвратить неправильное использование этих подключений. Кроме того, рассмотрите возможность назначения третьим лицам даты начала и окончания их доступа в соответствии с их контрактом на обслуживание.
Мониторинг доступа третьих лиц помогает гарантировать, что третьи стороны получают доступ только к необходимым системам и только в утвержденные сроки. Любая необычная активность с использованием сторонних учетных записей должна отслеживаться и разрешаться.

А.6.7 Удаленная работа
В случае удаленной работы персонала должны быть реализованы меры безопасности для защиты информации, к которой осуществляется доступ, и той которая обрабатывается или хранится за пределами помещений организации.

А.5.19 Информационная безопасность в отношениях с поставщиками
В целях управления рисками ИБ, связанными с использованием поставляемыми продуктами или услугами, должны быть определены и внедрены соответствующие процессы и процедуры.

А.7.13 Обслуживание оборудования
В целях обеспечения доступности, целостности и конфиденциальности информации оборудование должно обслуживаться корректным образом.

Требования ИБ, направленные на снижение рисков, связанных с доступом поставщиков к активам организации, должны быть согласованы с поставщиком и задокументированы.

В своей политике организация должна определить и назначить меры обеспечения ИБ, которые относятся к доступу поставщиков к информации организации. Эти меры должны учитывать процессы и процедуры, которые должны выполняться организацией, а также те процессы и процедуры, которые организация должна требовать выполнять от поставщика, включая:

При ненадлежащем управлении ИБ информация может подвергаться риску со стороны поставщиков. Должны быть определены и выполняться меры обеспечения ИБ для управления доступом поставщиков к средствам обработки информации. Например, если существует особая необходимость в сохранении конфиденциальности информации, может заключаться соглашение о неразглашении. Другой пример защиты данных от рисков - когда соглашение с поставщиками включает в себя вопросы передачи информации или доступа к информации из-за границы. Организация должна осознавать, что ответственность за соблюдение законодательства и контрактных обязательств по защите информации лежит на самой организации.

Необходимо проводить надлежащее техническое обслуживание оборудования для обеспечения его непрерывной доступности и целостности.

Необходимо рассмотреть следующие рекомендации в отношении обслуживания оборудования:

Организации должны регулярно проводить мониторинг, проверку и аудит деятельности поставщика по предоставлению услуг.

Мониторинг и анализ услуг, предоставляемых поставщиком, должны обеспечивать уверенность в том, что положения и условия, касающиеся ИБ, отраженные в соглашениях, выполняются и что инциденты и проблемы в области ИБ решаются должным образом.

Это должно реализовываться при управлении услугами через процесс взаимодействия между организацией и поставщиком, чтобы:

Ответственность за управление отношениями с поставщиками следует возлагать на специально назначенное лицо или группу по управлению услугами. Кроме того, организация должна обеспечить, чтобы поставщики установили обязанности по анализу соответствия и обеспечению выполнения требований соглашения. Должны быть выделены достаточные ресурсы с необходимыми техническими навыками для мониторинга того, что требования соглашения, в частности требования ИБ, выполняются. Необходимо предпринимать соответствующие действия при обнаружении недостатков в оказании услуг.

Организация должна поддерживать достаточный общий контроль и прозрачность всех аспектов безопасности в отношении информации ограниченного доступа или устройств обработки информации, к которым поставщик имеет доступ, использует их или управляет ими. Организация должна поддерживать прозрачность действий, связанных с безопасностью, таких как управление изменениями, выявление уязвимостей, а также составление отчетов об инцидентах ИБ и реагирование на них с помощью установленного процесса оповещения.

А.7.13 Equipment maintenance
Equipment shall be maintained correctly to ensure availability, integrity and confidentiality of information.

А.6.7 Remote working
Security measures shall be implemented when personnel are working remotely to protect information accessed, processed or stored outside the organization’s premises.

А.5.19 Information security in supplier relationships
Processes and procedures shall be defined and implemented to manage the information security risks associated with the use of supplier’s products or services.