3.13.2. Качественные потери включают в себя:
- возникновение источников других видов риска (например, кредитного риска, рыночного риска, риска ликвидности, риска потери деловой репутации, регуляторного риска, стратегического риска);
- нарушение операционной устойчивости кредитной организации (головной кредитной организации банковской группы) в случае, если кредитная организация (головная кредитная организация банковской группы) не определила его в денежном выражении, и (или) приостановку основных и прочих процессов, определяемых кредитной организацией (головной кредитной организацией банковской группы) в соответствии с подпунктом 4.1.1 пункта 4.1 настоящего Положения, в результате события операционного риска, в том числе возникшего в результате сбоев систем и оборудования; (Абзац в редакции, введенной в действие с 1 октября 2022 года указанием Банка России от 25 марта 2022 года N 6103-У. - См. предыдущую редакцию)
- отток клиентов;
- неисполнение обязательств по сделке и (или) неоказание услуги;
- ограничения, приводящие к выполнению невыгодных для кредитной организации действий, накладываемые со стороны суда, исполнительных органов государственной власти, Банка России;
- снижение качества предоставления услуг, выполнения операций (например, нарушение регламентированных сроков выполнения процессов и операций, установленных во внутренних документах кредитной организации);
- утечку, потерю или искажение защищаемой, в том числе коммерческой, информации;
- судебные акты (решения, определения, постановления), акты исполнительных органов государственной власти, Банка России, не связанные с уплатой штрафов;
- снижение лимитов на межбанковское кредитование;
- другие качественные потери.
Кредитная организация (головная кредитная организация банковской группы) в отношении каждой качественной потери проводит оценку ее значимости в соответствии с установленной во внутренних документах кредитной организации (головной кредитной организации банковской группы) шкалой качественных оценок потерь по четырехуровневой шкале: "очень высокие", "высокие", "средние", "низкие".
(Абзац в редакции, введенной в действие с 1 октября 2022 года указанием Банка России от 25 марта 2022 года N 6103-У. - См. предыдущую редакцию)
Кредитная организация (головная кредитная организация банковской группы) устанавливает во внутренних документах критерии шкалы качественных оценок и методику определения оценок для качественных потерь от реализации события операционного риска, включая критерии соотнесения шкалы качественных оценок с количественными потерями.
