Положение Банка России № 787-П от 12.01.2022

8.10.5. В организациях БС РФ должны приниматься, фиксироваться и выполняться решения по всем выявленным инцидентам ИБ. 

8.11.3. Должен быть определен план обеспечения непрерывности бизнеса и его восстановления после возможного прерывания. План должен содержать инструкции и порядок действий работников организации БС РФ по восстановлению бизнеса. В частности, в состав плана должны быть включены:

8.10.2. Должны быть определены, выполняться, регистрироваться и контролироваться процедуры хранения и распространения информации об инцидентах ИБ, практиках анализа инцидентов ИБ и результатах реагирования на инциденты ИБ. 

7.4.4. В организации БС РФ должны быть определены, выполняться, регистрироваться и контролироваться правила и процедуры мониторинга ИБ, анализа и хранения данных о действиях и операциях, позволяющие выявлять неправомерные или подозрительные операции и транзакции, для чего, среди прочего, следует:

В организации БС РФ должно быть реализовано ведение журналов действия и операций автоматизированных рабочих мест, серверного и сетевого оборудования, межсетевых экранов и АБС с целью их использования при реагировании на инциденты ИБ.

Рекомендуется обеспечить хранение данных о действиях и операциях не менее трех лет, а для данных, полученных в результате выполнения банковского платежного технологического процесса, - не менее пяти лет, если иные сроки хранения не установлены законодательством РФ, нормативными актами Банка России.
Для проведения процедур мониторинга ИБ и анализа данных о действиях и операциях следует использовать специализированные программные и (или) технические средства.
Процедуры мониторинга ИБ и анализа данных о действиях и операциях должны использовать зафиксированные критерии выявления неправомерных или подозрительных действий и операций. Указанные процедуры мониторинга ИБ и анализа должны применяться на регулярной основе, например ежедневно, ко всем выполненным действиям и операциям (транзакциям).

8.11.6. План обеспечения непрерывности бизнеса и его восстановления после прерывания должен быть согласован с существующими в организации процедурами обработки инцидентов ИБ. 

ОПР.5.1 В целях обеспечения ИБ:

ОПР.2 Реализация механизмов взаимодействия и координации деятельности* вовлеченных подразделений, формирующих «три линии защиты», а также причастных сторон (за исключением клиентов финансовой организации) в целях подготовки и реализации политики управления риском реализации информационных угроз.

ОПР.19.9 Обеспечение реагирования финансовой организации в случае превышения сигнальных и контрольных значений КПУР.

MAC.18 Обеспечение возможности выявления и анализа событий защиты информации, потенциально связанных с инцидентами защиты информации, в том числе НСД
3-Т 2-Т 1-Т

РИ.6 Установление и применение единых правил реагирования на инциденты защиты информации
3-О 2-О 1-О

РИ.1 Регистрация информации о событиях защиты информации, потенциально связанных с инцидентами защиты информации, в том числе НСД, выявленными в рамках мониторинга и анализа событий защиты информации
3-О 2-Т 1-Т

RS.MI-1: Инциденты локализируются 

RS.AN-2: Понимается влияние инцидента

RS.MI-2: Смягчаются последствия от инцидента 

PR.IP-9:  Созданы и управляются планы реагирования (реагирование на инциденты и непрерывность бизнеса) и планы восстановления (восстановление после инцидентов и аварийное  восстановление) 

ВРВ.34.3 Определение источников и выявление причин реализации инцидентов;

ВРВ.34.1 Определение целевых показателей анализа технических данных (свидетельств);

ВРВ.34.5 Оценку последствий от реализации инцидентов, влияния последствий на КПУР, предусмотренных ГОСТ Р57580.3, с учетом требований нормативных актов Банка России, в том числе оценку прямых и непрямых финансовых потерь от реализации инцидентов;

ВРВ.37 Организация и выполнение деятельности по информированию о результатах проведенного анализа причин и последствий реализации инцидентов:

ВРВ.34.4 Описание сценариев реализации инцидентов;

ВРВ.34.2 Сбор и анализ технических данных (свидетельств)* в рамках выявления, реагирования на инциденты и восстановления после их реализации;

ВРВ.16.1 Оперативное устранение или ограничение воздействия источников и причин реализации инцидентов;

ВРВ.7.6 Перечня причастных сторон (за исключением клиентов финансовой организации), с которыми финансовая организация осуществляет взаимодействие в рамках реагирования на инциденты;

ВРВ.27 Организация и выполнение деятельности в рамках восстановления функционирования бизнес- и технологических процессов и объектов информатизации после реализации инцидентов согласно утвержденным*** правилам и процедурам (playbooks).

12.10.6
Defined Approach Requirements: 
The security incident response plan is modified and evolved according to lessons learned and to incorporate industry developments. 

Customized Approach Objective:
The effectiveness and accuracy of the incident response plan is reviewed and updated after each invocation. 

Defined Approach Testing Procedures:

Purpose:
Incorporating lessons learned into the incident response plan after an incident occurs and in-step with industry developments, helps keep the plan current and able to react to emerging threats and security trends. 

Good Practice:
The lessons-learned exercise should include all levels of personnel. Although it is often included as part of the review of the entire incident, it should focus on how the entity’s response to the incident could be improved. 
It is important to not just consider elements of the response that did not have the planned outcomes but also to understand what worked well and whether lessons from those elements that worked well can be applied areas of the plan that didn’t. 
Another way to optimize an entity’s incident response plan is to understand the attacks made against other organizations and use that information to fine-tune the entity’s detection, containment, mitigation, or recovery procedures. 

12.10.1
Defined Approach Requirements: 
An incident response plan exists and is ready to be activated in the event of a suspected or confirmed security incident. The plan includes, but is not limited to:

Customized Approach Objective:
A comprehensive incident response plan that meets card brand expectations is maintained. 

Defined Approach Testing Procedures:

Purpose:
Without a comprehensive incident response plan that is properly disseminated, read, and understood by the parties responsible, confusion and lack of a unified response could create further downtime for the business, unnecessary public media exposure, as well as risk of financial and/or reputational loss and legal liabilities. 

Good Practice:
The incident response plan should be thorough and contain all the key elements for stakeholders (for example, legal, communications) to allow the entity to respond effectively in the event of a breach that could impact account data. It is important to keep the plan up to date with current contact information of all individuals designated as having a role in incident response. Other relevant parties for notifications may include customers, financial institutions (acquirers and issuers), and business partners. 
Entities should consider how to address all compromises of data within the CDE in their incident response plans, including to account data, wireless encryption keys, encryption keys used for transmission and storage or account data or cardholder data, etc. 

Examples:
Legal requirements for reporting compromises include those in most US states, the EU General Data Protection Regulation (GDPR), and the Personal Data Protection Act (Singapore). 

Further Information:
For more information, refer to the NIST SP 800- 61 Rev. 2, Computer Security Incident Handling Guide. 

A.16.1.5 Реагирование на инциденты информационной безопасности 
Мера обеспечения информационной безопасности: Реагирование на инциденты информационной безопасности должно осуществляться в соответствии с документально оформленными процедурами 

A.16.1.6 Анализ инцидентов информационной безопасности 
Мера обеспечения информационной безопасности: Знания, приобретенные в результате анализа и урегулирования инцидентов информационной безопасности, должны использоваться для уменьшения вероятности или влияния будущих инцидентов 

A.16.1.4 Оценка и принятие решений в отношении событий информационной безопасности 
Мера обеспечения информационной безопасности: Должна быть проведена оценка событий информационной безопасности, и должно быть принято решение, следует ли их классифицировать как инциденты информационной безопасности 

Все инциденты (непредвиденные случаи), включая системные сбои и ошибки данных, должны быть записаны и оценены. Следует установить основную причину критических сбоев и использовать эту информацию в качестве основы корректирующих и предупреждающих действий. 

12.10.1
Определенные Требования к Подходу:
План реагирования на инциденты существует и готов к активации в случае предполагаемого или подтвержденного инцидента безопасности. План включает в себя, но не ограничивается:

Цель Индивидуального подхода:
Поддерживается комплексный план реагирования на инциденты, соответствующий ожиданиям бренда card.

Определенные Процедуры Тестирования Подхода:

Цель:
Без всеобъемлющего плана реагирования на инциденты, который должным образом распространен, прочитан и понят ответственными сторонами, путаница и отсутствие единого ответа могут привести к дальнейшему простою бизнеса, ненужному освещению в средствах массовой информации, а также риску финансовых и/или репутационных потерь и юридической ответственности.

Надлежащая практика:
План реагирования на инциденты должен быть тщательным и содержать все ключевые элементы для заинтересованных сторон (например, юридические, коммуникационные), чтобы организация могла эффективно реагировать в случае нарушения, которое может повлиять на данные учетной записи. Важно поддерживать план в актуальном состоянии с учетом текущей контактной информации всех лиц, назначенных для участия в реагировании на инциденты. Другими соответствующими сторонами для уведомлений могут быть клиенты, финансовые учреждения (покупатели и эмитенты) и деловые партнеры.
Организациям следует рассмотреть вопрос о том, как устранить все нарушения данных в рамках CDE в своих планах реагирования на инциденты, включая данные учетной записи, беспроводные ключи шифрования, ключи шифрования, используемые для передачи и хранения, или данные учетной записи или данные о держателях карт и т.д.

Примеры:
Юридические требования к сообщению о компрометации включают требования большинства штатов США, Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR) и Закона о защите персональных данных (Сингапур).

Дополнительная информация:
Для получения дополнительной информации обратитесь к Руководству по обработке инцидентов компьютерной безопасности NIST SP 800- 61 Rev. 2.

12.10.6
Определенные Требования к Подходу:
План реагирования на инциденты безопасности модифицируется и развивается в соответствии с извлеченными уроками и с учетом отраслевых разработок.

Цель Индивидуального подхода:
Эффективность и точность плана реагирования на инциденты пересматриваются и обновляются после каждого вызова.

Определенные Процедуры Тестирования Подхода:

Цель:
Включение извлеченных уроков в план реагирования на инциденты после инцидента и в соответствии с развитием отрасли помогает поддерживать план в актуальном состоянии и реагировать на возникающие угрозы и тенденции в области безопасности.

Надлежащая практика:
Работа по извлечению уроков должна охватывать персонал всех уровней. Хотя он часто включается как часть анализа всего инцидента, он должен быть сосредоточен на том, как можно улучшить реакцию организации на инцидент.
Важно не просто рассмотреть элементы реагирования, которые не привели к запланированным результатам, но и понять, что сработало хорошо, и могут ли уроки из тех элементов, которые сработали хорошо, быть применены в тех областях плана, которые не сработали.
Другим способом оптимизации плана реагирования на инциденты организации является понимание атак, совершенных против других организаций, и использование этой информации для точной настройки процедур обнаружения, локализации, смягчения последствий или восстановления организации.

Continuous incident detection and response with automated immediate analysis of centralised time-synchronised logs of allowed and denied computer events, authentication, file access and network activity.
Relative Security Effectiveness:  Excellent | Potential User Resistance:  Low | Upfront Cost:  Very High | Ongoing Maintenance Cost: Very High 

2. Операторы, с которыми взаимодействие по получению информации организовано в соответствии с подпунктом 4.8 пункта 4 Положения о НКЦКИ, направляют информацию о компьютерных инцидентах, повлекших неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных, в соответствии с определенными НКЦКИ форматами представления информации о компьютерных инцидентах в ГосСОПКА с использованием каналов информационного взаимодействия, в том числе посредством электронной почтовой связи и технической инфраструктуры НКЦКИ, предназначенных для отправки, получения, обработки и хранения уведомлений и запросов в рамках информационного взаимодействия с субъектами критической информационной инфраструктуры, а также с иными не являющимися субъектами критической информационной инфраструктуры органами и организациями, в том числе иностранными и международными (далее - каналы информационного взаимодействия), в течение 24 часов с момента обнаружения компьютерного инцидента, повлекшего неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных.

3. Операторы, не указанные в пункте 2 настоящего Порядка, направляют информацию о компьютерных инцидентах, повлекших неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных, путем заполнения уведомления о факте неправомерной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, содержащегося на официальном сайте Роскомнадзора в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в срок не позднее 24 часов с момента обнаружения компьютерного инцидента, повлекшего неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных, а также путем заполнения уведомления о результатах внутреннего расследования, содержащегося на официальном сайте Роскомнадзора в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в срок не позднее 72 часов с момента обнаружения компьютерного инцидента, повлекшего неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных.

Передача указанной информации Роскомнадзором в НКЦКИ регламентируется порядком, устанавливаемым ФСБ России и Роскомнадзором в соответствии с частью 11 статьи 23 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".

А.5.27 Извлечение уроков из инцидентов ИБ
Знания, полученные по результатам инцидентов ИБ, должны использоваться для укрепления и улучшения средств управления ИБ.

А.8.16 Деятельность по мониторингу
Сети, системы и приложения должны быть объектом мониторинга на предмет выявления аномального поведения и выполнения соответствующих действий по оценке возможных инцидентов ИБ.

А.5.25 Оценка и принятие решений в отношении событий ИБ
Организация должна оценивать события ИБ и решать, следует ли их относить к инцидентам ИБ.

А.5.26 Реагирование на инциденты ИБ
Реагирование на инциденты ИБ должно осуществляться в соответствии с документированными процедурами.

2.6. Операторы по переводу денежных средств должны установить порядок их информирования привлекаемыми ими банковскими платежными агентами (субагентами), операторами услуг информационного обмена о выявленных инцидентах защиты информации. Операторы по переводу денежных средств по запросу Банка России должны направлять в Банк России сведения об инцидентах защиты информации, полученные от привлекаемых ими банковских платежных агентов (субагентов), операторов услуг информационного обмена.

1.5. Операторы по переводу денежных средств, операторы услуг платежной инфраструктуры в части требований к обеспечению защиты информации при осуществлении переводов денежных средств, применяемых в отношении информирования Банка России об инцидентах (событиях), связанных с нарушением требований к обеспечению защиты информации при осуществлении переводов денежных средств, в том числе включенных в перечень типов инцидентов, согласованный с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области обеспечения функционирования государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы Российской Федерации, и размещаемый Банком России на официальном сайте Банка России в сети «Интернет» (далее соответственно - инциденты защиты информации, перечень типов инцидентов), должны осуществлять информирование Банка России:

Информирование осуществляется посредством предоставления в Банк России сведений, указанных в абзацах втором и третьем настоящего пункта. Информация о форме и сроке предоставления указанных сведений подлежит согласованию с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области обеспечения функционирования государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы Российской Федерации, согласно части 6 статьи 5 Федерального закона от 26 июля 2017 года № 187-ФЗ «О безопасности критической информационной инфраструктуры Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2017, № 31, ст. 4736) (далее - Федеральный закон № 187-ФЗ) и размещается на официальном сайте Банка России в сети «Интернет».

1.6. Некредитные финансовые организации, обязанные соблюдать усиленный, стандартный или минимальный уровень защиты информации, в рамках обеспечения операционной надежности должны обеспечивать в отношении выявления, регистрации событий операционного риска, связанных с нарушением операционной надежности, и реагирования на них, а также восстановления выполнения технологических процессов, указанных в приложении к настоящему Положению, и функционирования своих объектов информационной инфраструктуры после реализации указанных событий выполнение следующих требований:

1. Цель и задачи менеджмента инцидентов ИБ. Основные цели менеджмента инцидентов ИБ, устанавливаемые политикой менеджмента инцидентов ИБ организации БС РФ, должны определять:

Основные задачи, устанавливаемые политикой менеджмента инцидентов ИБ организации БС РФ и решаемые в рамках менеджмента инцидентов ИБ, должны обеспечивать достижение установленных целей менеджмента инцидентов ИБ путем:

А.8.16 Monitoring activities
Networks, systems and applications shall be monitored for anomalous behaviour and appropriate actions taken to evaluate potential information security incidents.

А.5.27 Learning from information security incidents
Knowledge gained from information security incidents shall be used to strengthen and improve the information security controls.

А.5.25 Assessment and decision on information security events
The organization shall assess information security events and decide if they are to be categorized as information security incidents.

А.5.26 Response to information security incidents
Information security incidents shall be responded to in accordance with the documented procedures.

б) планы мероприятий по обеспечению безопасности значимых объектов критической информационной инфраструктуры, модели угроз безопасности информации в отношении значимых объектов критической информационной инфраструктуры, порядок реализации отдельных мер по обеспечению безопасности значимых объектов критической информационной инфраструктуры, порядок проведения испытаний или приемки средств защиты информации, порядок реагирования на компьютерные инциденты, порядок информирования и обучения работников, порядок взаимодействия подразделений (работников) субъекта критической информационной инфраструктуры при решении задач обеспечения безопасности значимых объектов критической информационной инфраструктуры, порядок взаимодействия субъекта критической информационной инфраструктуры с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы Российской Федерации;

в) правила безопасной работы работников субъекта критической информационной инфраструктуры на значимых объектах критической информационной инфраструктуры, действия работников субъекта критической информационной инфраструктуры при возникновении компьютерных инцидентов и иных нештатных ситуаций.

7.3. Инциденты, приведшие к фактической реализации риска информационной безопасности, в том числе киберриска, обусловленные источниками риска информационной безопасности, в том числе инциденты, связанные с нарушениями требований к обеспечению защиты информации при осуществлении переводов денежных средств, установленных в соответствии с Положением Банка России от 4 июня 2020 года N 719-П "О требованиях к обеспечению защиты информации при осуществлении переводов денежных средств и о порядке осуществления Банком России контроля за соблюдением требований к обеспечению защиты информации при осуществлении переводов денежных средств", зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 23 сентября 2020 года N 59991 (далее - Положение Банка России N 719-П), и Положением Банка России от 17 апреля 2019 года N 683-П "Об установлении обязательных для кредитных организаций требований к обеспечению защиты информации при осуществлении банковской деятельности в целях противодействия осуществлению переводов денежных средств без согласия клиента", зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 16 мая 2019 года N 54637 (далее - Положение Банка России N 683-П) (далее - инциденты защиты информации), вследствие которых возникли прямые и (или) непрямые потери кредитной организации (головной кредитной организации банковской группы) (далее - событие риска информационной безопасности), фиксируются кредитной организацией (головной кредитной организацией банковской группы) в базе событий с присвоением вида операционного риска в соответствии с абзацем семнадцатым пункта 6.6 настоящего Положения.

Негативное влияние риска информационной безопасности должно определяться в виде потерь, приведенных в пункте 3.11 настоящего Положения и пункте 4 приложения 5 к настоящему Положению.